La Federazione dei Professionisti promuove ai sensi dell’art. 2 comma 4 della legge 4/2013 uno Sportello di riferimento per il Cittadino consumatore che consente di:

1.  Ottenere informazioni sul coordinamento, sulle Associazioni iscritte, sulle attività svolte e sulle modalità di iscrizione;
2. Ottenere informazioni sugli iscritti alla Federazione dei Professionisti , sulle attività professionali di riferimento, sui requisiti per l’iscrizione e gli standard qualitativi e di qualificazione professionale previsti.
3. Gestire eventuali reclami e contenzioni che dovessero sorgere tra il coordinamento e l’utente-consumatore, la Federazione dei Professionisti e l’utente-consumatore ai sensi dell’art. 27 ter del codice del consumo, di cui al decreto legislativo 6 settembre 2005, n. 206.

Lo Sportello è attivo il martedì e giovedì dalle ore 10:00 alle ore 13:00 ed è a disposizione degli iscritti.

E’ stata inoltre attivata una collaborazione con UNIONE NAZIONALE DEI CONSUMATORI – sezione di Bitonto per la gestione di tale sportello.

Conosci il codice del Consumo? Scaricalo da qui